Reparatie, service utilaje electrice si cu benzina Dolmar

Societatea noastra are acreditare necesara pentru relizarea reparatiilor (service) atat in garantie cat si post garantie pentru toate produsele Dolmar atat scule electrice cat si utilaje cu motoare termice). Din gama utilajelor cu motor termic amintim motocoasele de umar si motofierastraiele(drujbele).

Reparatiile se fac numai cu piese originale si sunt garantate conform legislatiei romane.

Reparatiile se fac numai cu piese originale si sunt garantate conform legislatiei romane.

Modalitatea de lucru este urmatoarea:

A.Interventii usoare
Interventiile usoare se realizeaza pe loc in fata clientului.
B.Interventii grele

Interventiile grele sunt interventiile care necesita un timp mai indelungat pentru realizarea lor datorita complexitatii sau a lipsei temporare din stoc a piesei, pieselor de schimb.
In aceasta situatie utilajul va ramane in service pentru evaluare (la solicitare expresa, evaluarea se va face in fata clientului). In urma evaluarii clientul va fi anuntat in legatura cu costurile reparatiei.

In functie de costuri, clientul va decide daca utilajul se va repara sau nu. Pentru a putea lua o decizie in cunostiinta de cauza clientul va fi consiliat de catre tehnicienii nostrii. Dupa reparatie utilajul va fi ridicat impreuna cu piesele inlocuite.

Interventiile sunt efectuate de personal tehnic calificat, scolarizat de MAKITA Romania.